连云港保洁公司和连云港“装修游击队”一样,连云港家政保洁员中也存在大量的“游击队”。从事家政服务工作多年的陈大姐告诉记者,每年年末都是保洁员一年中业务量最大的时期,每到这个时候,除了正规的家政公司外,一些闲散人员也会三三两两地组织起来,组成“保洁游击队”。“他们没有租房成本,所以价格比正规的家政公司便宜很多。但这些‘保洁游击队’人员素质参差不齐,服务质量差,在保洁过程中一旦出现服务问题,消费者很难维权。
华美保洁提醒市民,连云港节前请家政公司保洁,应尽量选择具有正规资质、信誉好、服务规范的家政公司;不要轻信对方的口头承诺,务必和家政公司签订服务协议,在协议中明确约定服务的时间、内容、价格及发生争议的处理方式等;家政服务完成后,要认真查验服务情况,有疑问当场提出,以免事后难以分清责任;注意保留服务协议和有效票据凭证,一旦发生消费纠纷,能够提供有效的维权依据。
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